Recursos humanos con menos papeles y más tiempo para la gente
Desarrollamos herramientas de RRHH a medida: un portal donde cada persona consulta y pide lo suyo, onboarding ordenado, licencias y vacaciones sin planillas, y un asistente que responde las preguntas de siempre con las políticas de tu empresa.
El problema
En la mayoría de las empresas, RRHH contesta todos los días las mismas preguntas: cuántos días de vacaciones me quedan, cómo pido una licencia, dónde está mi recibo, qué cubre la prepaga. Al mismo tiempo, cada ingreso es una lista de tareas que depende de que alguien se acuerde de todo: el equipo, los accesos, la documentación, la capacitación.
Qué construimos
Portal del empleado
Un lugar, en la computadora o en el celular, donde cada persona ve sus datos, sus recibos, sus días disponibles y sus documentos, y hace sus pedidos sin escribirle a nadie.
Onboarding y offboarding
Cada ingreso dispara su lista de tareas, con responsables y plazos: alta de accesos, entrega de equipo, documentación, capacitaciones y reuniones de la primera semana. Cada egreso, lo inverso, para que nadie se quede con accesos que ya no corresponden.
Licencias, vacaciones y ausencias
Pedidos con aprobación del responsable, saldo de días calculado según tus reglas, calendario del equipo para ver superposiciones y avisos antes de que se venzan días.
Asistente de consultas internas
Un agente que responde con las políticas de tu empresa (el reglamento interno, el convenio que aplica, los beneficios) y cita de dónde sacó cada respuesta. Lo que no sabe o lo que es personal lo deriva a RRHH con el caso resumido.
Documentación
Recibos, constancias, políticas firmadas y certificados, ordenados por persona, con vencimientos y avisos.
Lo que la IA no debería hacer en RRHH
Hay tareas donde preferimos no automatizar decisiones, aunque técnicamente se pueda:
- Filtrar o descartar candidatos. Un modelo puede reproducir sesgos sin que nadie lo note. La IA puede ordenar información o resumir un CV, pero quien descarta es una persona.
- Evaluar desempeño. Puede ayudar a juntar datos y feedback; la evaluación es de una persona.
- Tratar datos de salud. Los certificados médicos y cualquier dato de salud son datos sensibles: se guardan con acceso restringido y no se usan para entrenar ni alimentar a ningún asistente.
Cómo lo construimos
- Descubrimiento (1 a 2 semanas). Relevamos el proceso actual, la normativa que aplica y los sistemas con los que tiene que convivir. Sale un alcance por escrito, con lo que entra y lo que queda afuera.
- Prototipo (semanas 2 a 4). Una primera versión navegable con datos de prueba, para validarla con las personas que la van a usar.
- Desarrollo por ciclos de dos semanas. Cada ciclo termina con algo funcionando. Cada pantalla pasa por pruebas automáticas antes de llegar a tu equipo.
- Puesta en producción y medición. En tus servidores o en la nube, con las métricas que acordamos al empezar.
El código y la documentación quedan a tu nombre. Lo contamos en detalle en desarrollo de software a medida.
Preguntas frecuentes
¿Reemplaza a nuestro sistema de liquidación de sueldos?
No necesariamente. Lo habitual es integrarlo: la liquidación sigue en el sistema que ya usás y el portal muestra recibos, saldos y novedades, y le devuelve las licencias aprobadas.
¿El asistente puede responder sobre el convenio colectivo?
Sí, si le cargás el convenio y tus políticas. Responde citando la fuente y, ante una duda de interpretación o un caso particular, deriva a RRHH.
¿Pueden usar IA para seleccionar candidatos?
Podemos ayudar a ordenar postulaciones y resumir CVs, pero no armamos sistemas que descarten candidatos solos: el riesgo de sesgo es alto y la decisión tiene que ser de una persona.