Orquestá tus cobros entre varios procesadores
Las fintechs, los agregadores y los comercios que cobran mucho trabajan con más de un procesador de pagos, pero suelen usarlos de a uno. Kynora Pagos decide por dónde va cada cobro, lo pasa a otro procesador cuando el primero falla por un motivo técnico y concilia todo para que ningún cobro quede duplicado ni perdido.
El problema
Con un solo procesador de pagos, cada caída suya es una caída tuya, y cada rechazo técnico es una venta perdida. Sumar un segundo procesador ayuda, pero trae otros problemas: decidir por cuál va cada cobro, no cobrar dos veces al cliente cuando un pedido queda sin respuesta, conciliar lo que dice cada procesador y saber cuál aprueba mejor y cuál sale más caro.
Qué hace Kynora Pagos
Rutas de cobro
Cada cobro se evalúa contra reglas que definís vos: moneda, monto, cuotas, marca de la tarjeta. Entre los procesadores que pueden tomarlo, se elige el más barato según las comisiones que cargás de cada uno, o el orden que prefieras. Desde el tablero podés simular cualquier cobro y ver a dónde iría y por qué, sin cobrar nada.
Cascada entre procesadores
Si un procesador rechaza un cobro por un motivo técnico o un rechazo blando (el emisor no respondió, el servicio está caído), el cobro pasa al siguiente procesador de la ruta. Los rechazos definitivos, como fondos insuficientes o sospecha de fraude, no se reintentan: insistir con otro procesador sólo suma rechazos y riesgo.
Cobros sin duplicados
Cada cobro lleva una clave única. Si tu sistema repite un pedido, recibe el mismo resultado y no se cobra dos veces. Cuando un procesador no contesta y no se sabe si el cobro pasó, Kynora Pagos no lo manda a otro procesador: primero averigua qué pasó. La conciliación automática revisa los cobros dudosos y, si aparece uno aprobado que no debía existir, lo revierte.
Avisos a tus sistemas
Cada cambio de estado de un cobro se avisa a tus sistemas con una firma que permite verificar que el aviso es genuino. Los avisos de los procesadores también se verifican antes de tomarlos en cuenta.
Tablero
Tasa de aprobación por procesador, cobros recuperados por la cascada, ahorro en comisiones, motivos de rechazo y detalle de cada cobro con el camino que siguió. Si la aprobación de un procesador cae, llega una alerta.
Dónde suma la IA
- Análisis de aprobación. Un agente lee las métricas y la configuración de rutas y explica qué está pasando: qué procesador viene peor, qué rechazos se repiten y qué cambio de ruta conviene probar.
- Tu IA, con respaldo. Conectás los modelos que quieras, pagos o gratuitos, en orden de prioridad. Si uno se queda sin cupo, responde el siguiente.
- Datos protegidos. Antes de enviar cualquier texto a un modelo, se reemplazan tarjetas, claves, emails, documentos y los términos que elijas. El modelo nunca los ve.
La IA no cambia rutas ni cobra: analiza y sugiere, y la decisión es de una persona.
Seguridad y responsabilidades
Kynora Pagos se instala en tu infraestructura. Los cobros viajan directo entre tus servidores y tus procesadores, y los datos de tarjeta se manejan con los tokens de cada procesador, que guarda y reutiliza tu empresa. Kynora Labs no procesa pagos ni ve tus transacciones. Las credenciales de cada procesador se guardan cifradas y nunca se muestran en el tablero.
Cómo se implementa
- Instalación. En tus servidores o tu nube, con una base de datos propia.
- Procesadores. Cargamos las credenciales de prueba de cada procesador y validamos los cobros, rechazos y devoluciones en su entorno de pruebas.
- Rutas. Definimos las reglas y comisiones de cada procesador y probamos la cascada antes de pasar a producción.
- Producción gradual. Empezás con una parte del volumen y lo ampliás mirando el tablero.
Funciona solo o como módulo de Kynora Gateway, si además necesitás integrar otros proveedores.
Preguntas frecuentes
¿Kynora Labs pasa a ser intermediario de mis pagos?
No. Kynora Pagos es software que se instala y corre en tu infraestructura. Los cobros van directo de tus servidores a tus procesadores y los tokens de tarjeta los guarda tu empresa. Nosotros no procesamos pagos ni vemos tus transacciones.
¿Con qué procesadores funciona?
Con los que tienen una API de cobros. Hay una plantilla lista para Mercado Pago y cada procesador nuevo se suma por configuración, con su entorno de pruebas, antes de usarlo en producción.
¿La cascada puede cobrarle dos veces a un cliente?
No. Un cobro sólo pasa a otro procesador cuando el primero lo rechazó de forma clara. Si no hubo respuesta y no se sabe qué pasó, se averigua primero; y si aun así aparece un cobro aprobado de más, la conciliación lo revierte.
¿Puedo probarlo antes de comprar?
Sí. En la demo en línea generás cobros de prueba con procesadores simulados y tirás uno abajo para ver cómo responde. Instalado sin licencia, funciona 7 días en modo evaluación.