Soluciones · Agentes de pago

Que la IA pague las cuentas solo dentro de lo autorizado

Tus clientes ya tienen la plata en tu billetera o tu banco, pero siguen pagando a mano cada servicio, impuesto o proveedor. Kynora Payment Agents arma la agenda de vencimientos y paga en su nombre, siempre dentro de un mandato que la persona firmó: cuánto por pago, cuánto por mes, a quién y hasta cuándo.

El problema

Pagar cuentas sigue siendo trabajo manual: entrar a la app, buscar el servicio, copiar el número de cliente, confirmar. La gente se olvida, paga tarde y termina pagando recargos, aunque tenga la plata en la billetera o en el banco. Un agente de IA podría hacerlo solo, pero nadie quiere darle a una IA permiso libre sobre su plata, y con razón: un error o una factura falsa pueden mandar dinero a donde no debe.

Qué hace Kynora Payment Agents

Mandatos

Cada cliente firma un mandato desde tu app: cuánto se puede pagar por vez, cuánto por mes, a qué empresas o rubros, con qué cuenta y hasta cuándo. Se guarda el texto exacto que aceptó, con su constancia. Un mandato se pausa o se revoca al instante, y cambiar un límite es firmar uno nuevo.

Agenda de vencimientos

Las cuentas llegan desde tus sistemas (consultas de deuda, débitos) o el agente las lee de una factura o un email. Con el saldo de la cuenta, la agenda dice qué se paga y cuándo, qué no alcanza y qué conviene pagar primero: impuestos y servicios antes que el resto.

Reglas que no son IA

Cada pago que propone el agente pasa por un motor de reglas fijo. Lo que entra en el mandato se paga solo. Lo inusual le llega a la persona para que lo apruebe: el primer pago a una empresa, un monto más alto que lo habitual, un posible duplicado. Lo que está fuera del mandato no se paga nunca.

El destino lo confirma una persona

El agente propone a quién pagar, nunca a qué cuenta. Si una factura dice "cambiamos de banco, transferí a este CBU", el cambio queda pendiente hasta que la persona lo confirma aparte: aprobar un pago nunca cambia a dónde va.

Pagos sin duplicados

Los pagos salen por tus medios: tu billetera, tu banco o tu red de pago de servicios. Si un medio no responde, se averigua qué pasó antes de reintentar, siempre con la misma clave, así que ningún pago sale dos veces. Lo que no se puede saber pasa a revisión de tu equipo.

Dónde suma la IA

  • Lectura de facturas y emails. Extrae empresa, monto, vencimiento y número de factura, solo entre las empresas que la persona ya tiene registradas. Ignora las instrucciones que traiga el documento.
  • Explicación de la agenda. Le cuenta a la persona, en palabras simples, qué se va a pagar y qué no alcanza.
  • Tu IA, con respaldo. Conectás los modelos que quieras, pagos o gratuitos, en orden de prioridad. Si uno se queda sin cupo, responde el siguiente.
  • Datos protegidos. Antes de enviar cualquier texto a un modelo, se reemplazan cuentas, tarjetas, documentos y claves. El modelo nunca los ve.

La IA propone y explica; las reglas y la persona deciden.

Para quién

  • Billeteras y fintechs: agenda de pagos de servicios, impuestos y tarjeta con el saldo de la billetera.
  • Bancos: cuentas a pagar para las PyMEs que son sus clientes, con aprobación del dueño.
  • Supermercados: compras recurrentes de sus clientes dentro de un mandato, y un canal preparado para los asistentes de compra que vienen.

Seguridad y responsabilidades

Kynora Payment Agents se instala en tu infraestructura y la plata la mueven tus medios de pago. Kynora Labs no procesa pagos ni ve las operaciones. Cada decisión queda registrada: qué propuso el agente, qué regla lo habilitó o lo frenó, quién aprobó y qué se pagó.

Funciona solo o junto a Kynora Gateway y Kynora Pagos.

Preguntas frecuentes

¿La IA puede pagar cualquier cosa?

No. Cada pago pasa por un motor de reglas fijo que no es IA y que solo deja pasar lo que entra en el mandato que firmó la persona. Lo inusual espera su aprobación y lo que está fuera del mandato no se paga.

¿Qué pasa si llega una factura falsa con otro CBU?

El agente nunca elige a qué cuenta se paga: el destino sale del registro que confirmó la persona. Un CBU nuevo queda pendiente hasta que la persona lo confirma aparte, y la cuenta leída de la factura espera su confirmación.

¿Kynora Labs mueve o ve la plata de mis clientes?

No. El software se instala en tu infraestructura y los pagos salen por tus propios medios. Nosotros no procesamos pagos ni vemos las operaciones.

¿Puedo probarlo antes de comprar?

Sí. En la demo en línea armás un cliente de prueba con un mes de cuentas, aprobás lo pendiente, le hacés leer una factura falsa al agente y revocás el mandato. Instalado sin licencia, funciona 7 días en modo evaluación.

Otras soluciones

  • Prevención de fraude

    Reglas, puntaje de riesgo en tiempo real y casos explicados, para frenar el fraude sin frenar a los clientes.

  • Recursos humanos

    Portal del empleado, onboarding, licencias y consultas internas, resueltos a toda hora.

  • Integración de APIs

    Sumá proveedores externos por configuración, combiná sus APIs con reglas y monitoreá su salud.

  • Orquestación de pagos

    Cobrá con varios procesadores a la vez: cada cobro va por la ruta más barata y, si uno falla, lo toma otro.

Contale a Kyna qué querés resolver

Kyna, nuestra agente de IA, te hace las preguntas del diagnóstico inicial y, si tiene sentido avanzar, agenda una reunión con el equipo. Una persona confirma cada reunión.

Diagnóstico inicial sin costo · Una persona del equipo confirma cada reunión